社区工作人员的职责和义务

一、组织与管理职责

社区工作人员需制定年度工作计划，领导居委会完成上级下达的责任目标，布置、督促、检查社区居委会工作人员的工作完成情况。同时，要认真学习贯彻执行党的路线方针政策和国家法律法规，执行党组织决议和社区居民会议的决定、意见，密切联系群众，教育和引导居民遵纪守法，自觉履行法定义务。

二、服务与保障职责

社区工作人员要积极发展社区经济，搞好社区服务，办好福利事业，正确处理经济效益和社会效益之间的关系。还要协助政府部门完成与居民利益相关的社会治安、社区矫正、公共卫生、计划生育、优抚救济、社区教育、劳动就业、社会保障、社会救助、住房保障、文化体育、消费维权以及老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障等工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到全社区。

三、协调与沟通职责

组织召集居民代表会议，负责向居民代表会议报告工作，调动广大居民参政、议政的积极性。同时，要及时向街道（乡镇）反映社区居民群众的意见、要求并提出建议。

四、监督与反馈职责

社区工作人员要依法依规组织开展有关监督活动，组织居民有序参与涉及切身利益的公共政策听证活动，对供排水、供电、供气、环境卫生、园林绿化等市政服务单位在社区的服务情况进行监督。此外，还要认真听取并及时反映居民的意见、需求和建议，自觉接受社区居委会和社区成员的监督。

五、宣传与教育职责

宣传国家的宪法、法律、法规，认真执行党和国家关于社区工作的方针、政策，维护居民的合法权益，教育居民依法履行义务和爱护公共财产，开展多种形式的和谐社区建设活动。组织开展法制教育、社会公德教育、青少年教育和“两劳”人员教育，提供职业培训，组织文化娱乐和体育活动。

六、应急与处理职责

社区工作人员要恪尽职守，及时向上级领导请示、汇报工作。在发生紧急情况时，应及时向社区服务中心领导汇报。同时，要完成网格内基础信息采集、社情民意收集、隐患问题报送、矛盾排查化解、特殊人群帮扶、政策宣传引导、公共服务代办等网格事项。