新疆人力资源和社会保障行业应用（入口 流程）(2025参考)

一、统一线上入口

新疆人社服务已形成多端协同的数字化入口矩阵。网页端通过新疆人社公共服务平台（http://222.82.215.217:9921/pc/index.html）提供单位及个人服务；移动端以"新疆智慧人社"APP及微信小程序为核心，支持社保卡业务、资格认证等高频事项；2024年新增石榴云客户端服务入口，覆盖社会保险、就业创业等五大类业务。乌鲁木齐市还设有地方性平台（https://www.wlmqrs.cn/），集成电子公告、办事流程等20个栏目。

二、单位业务网办流程

参保单位可通过网页端办理人员增减、信息变更等业务。登录新疆人社公共服务平台后，选择"单位服务"模块，支持电子社保卡扫码、CA证书、电子营业执照等5种登录方式。以"人员新参保"为例：进入"公共业务-人员管理"栏目，录入身份证号并完善基本信息，勾选参保险种，在线下载填报《单位社会保险变更登记表[](@replace=10001)》并上传影像材料，提交至"用户中心"等待审核。业务进度可通过"我的消息"实时跟踪。

三、个人业务掌上办理

个人用户注册"新疆智慧人社"APP需完成实名认证：输入身份证号后选择社保卡或银行卡信息验证，通过人脸识别绑定手机号。高频业务操作包括：灵活就业人员通过"我要办"模块办理养老新参保、停保或续保，提交后3个工作日可查结果；养老待遇资格认证在"待遇认证"栏目刷脸完成本人或代他人认证，年度内仅需一次；社保卡补换支持疆内外异地居住人员在线申请，制卡进度可实时查询。

四、档案服务线上流转

流动人员档案服务已上线小程序端。登录"新疆智慧人社"小程序后，进入"人事人才-流动人员人事档案"栏目，可选择档案接收、转递或证明开具。以出具存档证明为例：填写档案管理机构名称、联系方式及证明类型，上传身份证正反面影像，提交后系统自动生成带电子印章的证明文件。2024年11月后开具的电子函件，还支持在网页端"流动人员档案电子函件核验"模块验真。