网格员职责有哪些

一、基础信息采集与更新

网格员负责全面采集网格内居民、房屋、单位等基础信息，做到底数清、情况明，并及时录入相关信息系统。同时，他们还需动态掌握网格内实有人口、实有房屋等情况，重点关注流动人口和出租房屋、特殊人群等，确保信息的准确性和完整性。

网格员会定期走访网格，及时更新信息，为社区管理提供准确的第一手资料。

二、安全隐患排查

网格员需协助相关部门开展网格内的安全隐患排查工作，包括社会治安、消防安全、生产安全、交通安全等。他们会在日常巡查中敏锐察觉各类公共事件、安全隐患和民生问题，对于能够现场解决的小问题，立即处理；对于复杂问题，则迅速上报并做好现场维护。

此外，网格员还会开展安全教育宣传活动，提高居民的安全意识和自我防范能力。

三、矛盾纠纷调解

网格员是矛盾纠纷的“化解能手”，他们会主动介入网格内的矛盾纠纷，积极协调各方，促进矛盾的化解。通过定期排查、入户走访等方式，及时发现矛盾纠纷苗头，一般矛盾纠纷就地协调化解，较为复杂的则向有关调解组织和职能部门报告。

网格员还会建立矛盾纠纷排查台账，定期分析矛盾纠纷的特点和趋势，确保将矛盾化解在萌芽状态。

四、政策法规宣传

作为宣传员，网格员负责宣传党的路线方针政策、国家法律法规以及党委政府的重要决策。他们会通过各种方式，如网格微信群、入户宣传等，将最新的政策法规传递给社区居民，引导居民自觉学法、尊法、守法、用法。

同时，网格员还会宣传文明礼仪、健康生活方式等知识，提升居民的文明素养。

五、居民服务与帮助

网格员全心全意为居民提供贴心服务，是居民的“贴心小棉袄”。他们为居民提供各类咨询服务，解答常见问题，并协助居民办理社保、医保等事务。对于困难群体，网格员会提供必要的援助和支持，如帮助老人采买物品、打扫房间等。

此外，网格员还会代办一些与居民生活密切相关的事项，如水电费缴纳等。

六、环境卫生与管理

网格员负责监督网格内的环境卫生状况，发现问题及时上报。他们会宣传环保知识，引导居民养成良好的卫生习惯，并组织居民参与环境卫生整治活动。

网格员还会定期检查网格内的公共设施，如路灯、井盖、健身器材等，发现损坏及时上报并跟进维修进度。