影响问题解决的因素有哪些
来源:网络时间:2025-01-12 02:20:02
摘要:影响问题解决的因素有哪些
一、问题情境
问题的呈现方式与人们已有的知识经验越接近,问题就越容易解决;反之则越困难。
问题的复杂性、结构化程度、新颖性等也会影响解决的难易程度,简单结构化的问题通常比复杂非结构化的问题更容易解决。
二、定势与功能固着
定势是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在环境不变的条件下,定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题,但在情境发生变化时,它则会妨碍人采用新的方法。
功能固着是一种特殊的定势,即人们把某种功能赋予某物体的倾向,在功能固着的影响下,人们不容易摆脱事物用途的固有观念,从而直接影响问题解决的灵活性。
三、知识经验
已有经验的质与量都影响着问题解决,与问题解决有关的经验越多,解决该问题的可能性也就越大。
专家比新手更善于解决问题,就在于前者具备有关问题的大量知识并善于实际应用这些知识来解决问题。
四、原型启发与酝酿效应
原型启发是指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发,其中具有启发作用的事物或现象叫原型。
酝酿效应是指当反复探索一个问题的答案而毫无结果时,把问题暂时搁置几小时、几天或几星期,然后再回过头来解决,这时常常可以很快找到解决方法。
五、情绪与动机
一般来说,积极的情绪有利于问题的解决,而消极的情绪会干扰问题的解决。
动机是促使人解决问题的动力,没有解决问题的动机,不可能有解决问题的行为,但动机强度过高或过低都不利于问题的解决,中等强度的动机最佳。
六、个性因素
一个人是否善于解决问题,与他的灵活性、首创性和自信心等个性心理品质相联系。
个体的智力水平、认知风格和世界观等也影响着问题解决的方向和效果,例如,分析性思维强的人可能更擅长解决逻辑性强的问题,而创造性思维强的人则在解决创新性问题上更有优势。
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